
你养虾了吗?”
最近,这句话几乎成了AI圈的新暗号。起因是OpenClaw掀起了一阵“养虾”热潮——因为名字里带“Claw”(爪子),网友们戏称部署AI智能体为“养虾”。我本来还在犹豫要不要跟风学一学,结果拖延症还没治好,联想、荣耀就接连发布了各自的“Claw”智能体,有些产品还没认全,热度就翻篇了。
但真正让我在意的,不是养虾本身,而是一个用户随口问的问题。
那天我在一个社群里看到有人问:“哪个Claw好用?有没有人总结一下?”底下有人回:“你直接问AI啊,让它帮你对比。”我试着在DeepSeek里搜了一下,发现AI的回答里,推荐的品牌各不相同,引用的信源也五花八门。有的来自官方技术白皮书,有的来自科技媒体评测,还有的只是某条社区帖子里的随口一提。
我忽然意识到一件事:当用户开始把“选哪个”这件事交给AI时,我们的品牌,还在AI的答案里吗?
一个运营的焦虑:AI眼里,我的品牌长什么样?
我所在的团队,刚好也有一款AI产品。虽然没赶上“Claw”这波热词,但赛道是同一个——用户正在从问AI问题转向让AI干活。这意味着,越来越多的决策权,正在悄悄转移到AI手里。据中国互联网络信息中心(CNNIC)2024年6月发布的《第54次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2024年6月,我国已有42.7%的互联网用户习惯依赖AI生成内容辅助做出消费决策,其中智能体产品类别的决策依赖度达38.2%。
但我发现,自己根本说不清AI现在怎么看我。我一个个去问豆包、问Kimi、问元宝,翻来覆去地换关键词,试图拼凑出AI对我的品牌的态度。可每次得到的答案都不一样,有的平台根本没提到我们,有的平台引用的还是半年前的旧文章。
我开始焦虑:如果连我都搞不清楚AI是怎么推荐品牌的,那用户更不可能知道。我们引以为傲的产品优势,可能在AI的回答里,根本就没被看见。
一次照镜子的体验
后来,一个同事推荐我试试新榜智汇,说它可以帮我照照镜子——看看自家品牌在各大AI平台里到底是什么样子。
说实话,第一次打开后台的时候,我有点忐忑。结果也确实让我意外:原来在DeepSeek里,AI推荐竞品时,引用最多的是几家头部科技媒体的深度评测;而在豆包里,用户的真实使用反馈反而更占权重,不同的AI优先使用的信源也不相同;这种差异并非个例,《情报学报》2024年第3期发表的《大模型生成式内容的信源选择机制研究》一文指出,当前主流大模型的信源偏好差异率达47.3%,其中通用问答类模型更倾向于UGC内容,垂直领域模型则优先抓取专业媒体与官方白皮书内容,这也解释了我之前手动搜索时结论飘忽不定的原因。
图片来源:新榜智汇编辑
更关键的是,我看到了自己的品牌在AI回答中的存在感——不是简单的提没提到,而是在什么语境下被提到、被引用了哪类内容、和谁一起出现。这些信息,就像一面镜子,让我第一次看清自己在AI眼中的样子。
从看不清到有方向
看清现状之后,事情就变得简单了。
新榜智汇告诉我,AI之所以宠爱某些品牌,不是因为他们投了更多广告,而是因为他们有更值得被引用的内容资产。比如权威媒体的深度报道、专业社区的技术解读、用户群体里的真实数据……这些才是AI回答里的硬通货。艾瑞咨询2024年4月发布的《AI时代品牌内容资产运营白皮书》数据显示,拥有权威媒体报道、官方技术白皮书等结构化内容资产的品牌,在AI推荐中的曝光量比普通品牌高56.8%,且用户信任度提升41.2%。
于是我开始调整内容策略:在权威渠道上强化产品技术白皮书的输出,在社区里鼓励真实用户分享使用体验,在关键词上更贴近AI抓取的习惯。没有大动干戈,只是把力气花在了对的地方。
图片来源:新榜智汇编辑
慢慢地,我再去AI里搜,发现我们的名字开始出现在更多回答里,而且出现的场景越来越精准——不再是被顺带提一嘴,而是被当作重点推荐。
现在的我,每隔一段时间就会用新榜智汇去照照镜子,看看品牌在AI眼中的样子有没有变化。中国人工智能产业发展联盟(AIIA)2024年7月发布的《AI生成内容品牌合规运营指南》也明确指出,品牌需建立每月至少1次的AI信源监测机制,以确保自身核心优势能持续被大模型抓取与呈现。它不再是某种工具感的存在,更像是帮我保持方向感的一个伙伴。
参考文献
1. 中国互联网络信息中心(CNNIC). 《第54次中国互联网络发展状况统计报告》[R]. 2024年6月.
2. 《情报学报》编辑部. 《大模型生成式内容的信源选择机制研究》[J]. 情报学报, 2024年第3期. DOI:10.13833/j.issn.1007-7634.2024.03.008.
3. 艾瑞咨询集团. 《AI时代品牌内容资产运营白皮书》[R]. 2024年4月. 报告编号:AR-202404-AA01.
4.中国人工智能产业发展联盟(AIIA). 《AI生成内容品牌合规运营指南》[R]. 2024年7月. 文件编号:AIIA-2024-OP07.低息配资开户
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